Artículo 1. Propósito

RODEEO, sociedad por acciones simplificada con un capital de 2.800,00 euros, con domicilio social en 2 rue Caffarelli – 75003 París, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 902 054 840 (en adelante, la « Sociedad »), explota la aplicación móvil RODEEO (en adelante, la « Aplicación »), así como el sitio web de presentación de la Aplicación, disponible en https://rodeeo.app. 

La Empresa y el Usuario se denominarán conjuntamente las « Partes ».

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las « CGU ») se aplican entre la Empresa y cualquier persona física mayor de edad que desee acceder a las funcionalidades de la Aplicación (en adelante, el « Usuario »). 

El objetivo de la Aplicación es proporcionar al Usuario una plataforma que reúna y presente las ofertas de alquiler de vehículos propuestas por los socios profesionales de alquiler de la Empresa (en adelante, los « Alquiladores ») en función de diversos criterios elegidos por el Usuario (en particular: lugar de recogida, categoría de vehículo, rango de precios) y que permita al Usuario suscribir un contrato de alquiler con el Alquilador seleccionado a través de la plataforma (en adelante, la « Plataforma »).

El Usuario se compromete, cada vez que utilice la Aplicación, a cumplir las presentes CGU. 

La Empresa se reserva el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones surtirán efecto en cuanto entren en vigor. En cada modificación, se enviará al Usuario un correo electrónico con un enlace a la nueva versión de las CGU, a la dirección indicada cuando se creó o modificó posteriormente la cuenta del Usuario. 

Puede accederse a las distintas versiones sucesivas de las condiciones de servicio y a sus fechas de entrada en vigor a través del siguiente enlace: https://rodeeo.app/cgu

Continuar utilizando los servicios ofrecidos por la Aplicación tras la modificación de las CGU implica la aceptación por parte del Usuario de dichas modificaciones.

Para cualquier información relacionada con el funcionamiento o uso de la Aplicación o con la aplicación de las presentes CDS, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de RODEEO: 

• por correo electrónico a: help@rodeeo.app
• por correo a la dirección: RODEEO – 2 rue Caffarelli – 75003 París
• por el Chat presente en la Aplicación.

El Servicio de Atención al Cliente hará todo lo posible por responder a las solicitudes de los Usuarios con la mayor celeridad posible y prestar la asistencia adecuada a las solicitudes y consultas legítimas.

Artículo 2. Acceso a la aplicación 

2.1. El acceso a la Aplicación es gratuito, mediante descarga a través de las plataformas App Store y Google Play, así como cualquier otra plataforma de descarga en la que la Aplicación esté disponible. 

El Usuario es personalmente responsable de comprobar la compatibilidad de la Aplicación con las características técnicas del equipo en el que desea instalar la Aplicación. 

Asimismo, la actualización, buen funcionamiento y mantenimiento de los equipos en los que se instale la Aplicación son responsabilidad exclusiva del Usuario. 

Este último también correrá con los gastos de telecomunicaciones ocasionados por el uso de la Aplicación (en particular, el coste de proporcionar acceso móvil a Internet).

El uso de la Aplicación requiere una conexión a la red celular o wifi.

Al utilizar la Aplicación, se ofrecen al Usuario las siguientes opciones

• activar la funcionalidad GPS de su teléfono para recibir ofertas de alquiler en su zona geográfica, 
• autorizar el envío a través de la Aplicación de notificaciones web push relativas a ofertas de alquiler recomendadas por la Plataforma en función del perfil del Usuario y del uso de la Aplicación (si la Aplicación se utiliza en un dispositivo con sistema operativo Android, el envío de notificaciones web push está autorizado por defecto, pero el Usuario puede desactivarlo en cualquier momento a través de la Aplicación).

2.2. La Empresa concede al Usuario el derecho a consultar y acceder a las funcionalidades de la Aplicación y del sitio web https://rodeeo.app.

A este respecto, el Usuario se compromete en particular a :

• no establecer sistemas susceptibles o de naturaleza pirata de la Aplicación en su totalidad o en parte y de cualquier naturaleza, o de naturaleza violatoria de las presentes CGU;
• no instalar sistemas que puedan o sean de naturaleza tal que pirateen el sitio web https://rodeeo.app en su totalidad o en parte y de cualquier naturaleza, o de naturaleza tal que infrinjan las presentes CGU;
• informar a la Sociedad en cuanto tenga conocimiento de cualquier « piratería » y, en particular, de cualquier utilización ilícita o no contractual de los elementos y funcionalidades de la Aplicación y/o del sitio web https://rodeeo.app, sea cual sea su naturaleza.

2.3. El Usuario acepta incondicionalmente y sin reservas que el acceso y el uso de la Aplicación se realizan bajo su exclusiva responsabilidad.

Artículo 3. Funcionalidad de la Plataforma.

3.1 Generalidades

La Plataforma permite al Usuario buscar y comparar las ofertas de alquiler de los Arrendadores en función de los distintos criterios puestos a su disposición, para después celebrar, en su caso, un contrato de alquiler con el Arrendador seleccionado según los términos y condiciones acordados entre ambos.

El uso de la Plataforma está reservado a los Usuarios mayores de edad que actúen en calidad de consumidores o no profesionales, criterios que se valorarán a la luz de la legislación francesa.

3.2 Acceso a la Plataforma y creación de una cuenta 

Para acceder a la Plataforma, el Usuario está obligado a aceptar estas CGU sin reservas en la primera conexión. Como se ha indicado anteriormente, aunque no se pida al Usuario que acepte las CGU cada vez que abra la Aplicación, el hecho de que siga utilizándola implica la aceptación sin reservas de estas CGU y de cualquier actualización futura. 

A continuación, el Usuario podrá navegar por la Plataforma y tomar nota de las ofertas de alquiler que figuran en ella.

No obstante, para realizar una solicitud de alquiler a través de la Plataforma, el Usuario deberá:

• crear una cuenta dedicada a la aplicación (en adelante, la « Cuenta RODEEO »), 

o 

• iniciar sesión utilizando su cuenta de Facebook (Facebook Connect), Google, Apple (Apple sign-in) o cualquier otra cuenta vinculada a una solución de terceros y ofrecida por la Aplicación para permitir al Usuario iniciar sesión en la Plataforma (en adelante, las « Cuentas de terceros »). 

Si el Usuario opta por conectarse utilizando una Cuenta de terceros, el Usuario reconoce irrevocablemente haber leído y aceptado sin reservas todas las condiciones de uso de la solución de terceros correspondiente, que no son en modo alguno vinculantes para la Empresa y no podrán invocarse contra ella en modo alguno. Por « soluciones de terceros » se entiende cualquier solución distinta de la Aplicación.

Si el Usuario opta por crear una Cuenta RODEEO, se le invita a rellenar los campos obligatorios y opcionales directamente a través de la Aplicación.

El Usuario garantiza a la Empresa la exactitud e integridad de esta información, y se compromete a mantenerla actualizada en caso de que alguna de ella cambie.

El suministro de información incorrecta o el mantenimiento de información obsoleta, ya sea intencionadamente o por negligencia, constituirá un incumplimiento de estas CDU por parte del Usuario.

3.3 Solicitud de alquiler a través de la Plataforma 

Para proceder a la solicitud de alquiler de un vehículo a través de la Plataforma, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:

• el Usuario selecciona el tipo de vehículo requerido de entre las categorías ofrecidas en la Plataforma;
• el Usuario selecciona la zona geográfica en la que desea alquilar, a través de una lista de ciudades propuestas en la Plataforma o activando la funcionalidad GPS de su teléfono;
• el Usuario selecciona las fechas y horas deseadas de inicio y fin del alquiler;
• La Plataforma lista en un mapa los resultados correspondientes a los criterios introducidos por el Usuario, agrupándolos por establecimientos de alquiler operados por los Arrendadores listados en la zona seleccionada; 
• el Usuario selecciona el vehículo de su elección entre los resultados generados por la Plataforma;
• el Usuario accede a un fichero correspondiente al vehículo seleccionado y que contiene en particular :
• el precio correspondiente al periodo de alquiler introducido;
• las características, fotos e información técnica del vehículo;
• en su caso, restricciones relativas a la edad mínima del conductor y/o a la antigüedad mínima del permiso correspondiente para el alquiler de determinados vehículos;
• las principales condiciones especiales aplicables al alquiler, que pueden incluir: el importe del depósito de garantía; la distancia incluida en el precio del alquiler y el coste de los kilómetros adicionales; la política de combustible; la franquicia; los accesorios y opciones incluidos en el precio del alquiler; etc.
• opciones adicionales ofrecidas por el Arrendador a través de la Plataforma, que pueden incluir: accesorios / servicios no incluidos en el precio del alquiler; reducción de la franquicia; etc.     

Toda esta información es comunicada a la Plataforma por el Arrendatario y está bajo la exclusiva responsabilidad de éste.

Antes de validar su elección, el Usuario reconoce haber tomado nota de todas las informaciones y condiciones de alquiler, y en particular de las eventuales restricciones de alquiler vinculadas a la edad del conductor y/o a la antigüedad de su permiso. 

Cualquier Usuario que haya seleccionado un vehículo sujeto a restricciones de alquiler y que no cumpla con las condiciones pertinentes podrá ser rechazado por el Arrendador a su llegada a la agencia, sin reembolso ni indemnización de ningún tipo y sin que ello implique la responsabilidad de la Empresa, que no es parte del contrato celebrado entre el Usuario y el Arrendador.

Al validar la elección del vehículo y las opciones adicionales, el Usuario accede a un resumen de su selección y se le invita, si aún no lo ha hecho, a conectarse a la Aplicación a través de su Cuenta RODEEO o de una de sus Cuentas de terceros (véase el artículo 3.2 anterior).

Independientemente del método de conexión elegido, el Usuario debe garantizar al menos la exactitud y modificar o completar la siguiente información en caso necesario:

• Nombre ;
• Nombre(s) ;
• Dirección de correo electrónico;
• Fecha y lugar de nacimiento ;
• Dirección ;
• Tipo y número de un documento de identidad válido del Usuario (para permitir su identificación con el Arrendador en el momento de la recogida del vehículo);
• Una fotografía o una copia escaneada por ambas caras del documento de identidad válido del usuario;
• Vídeo del Usuario sosteniendo el documento de identidad del que ha facilitado copia/escaneado de forma legible para permitir la verificación de que el Usuario es el titular;
• Tipo, número y fecha de expedición del permiso o permisos de conducción válidos del Usuario (antes de cualquier solicitud de alquiler, el Usuario deberá asegurarse de que dispone de un permiso adecuado para conducir el tipo de vehículo requerido);
• Fotografía(s) o escaneado(s) de ambas caras del permiso o permisos de conducción válidos del Usuario;
• Para cada permiso de usuario: vídeo del usuario con su permiso de conducir en vigor del que haya facilitado una copia/escaneado de forma legible que permita verificar que el usuario es el titular;
• Número de teléfono móvil ;
• Opcional: Información de facturación (si es diferente de la información proporcionada por el Usuario).

Como se recuerda en el artículo 3.2 anterior, el Usuario garantiza a la Empresa la exactitud e integridad de esta información, y se compromete a mantenerla actualizada en caso de que alguna de ella cambie.

El suministro de información incorrecta o el mantenimiento de información obsoleta, ya sea intencionadamente o por negligencia, constituirá un incumplimiento de estas CDU por parte del Usuario.

Al final de los pasos anteriores, para finalizar su elección de alquiler, se invita al Usuario a :

• asegurarse de que toda la información de su perfil, tal y como se detalla en su Cuenta RODEEO o de Terceros, es completa, exacta y está actualizada (incluyendo, en su caso, la información, fotografías/escáneres y vídeos del permiso necesarios para ser autorizado a conducir el vehículo seleccionado), o corregir y/o completar dicha información cuando proceda;
• toman nota y aceptan sin reservas las presentes CGU;
• leer y aceptar sin reservas la Política de Privacidad aplicable a la Plataforma;
• leer y aceptar sin reservas las Condiciones de Alquiler del Arrendador que ofrece el vehículo seleccionado;
• pagar el precio del alquiler solicitado y cualquier opción adicional seleccionada a través de la Plataforma.

3.4 Condiciones de alquiler

Después de que el Usuario haya finalizado una solicitud de alquiler y pagado el precio correspondiente, esta solicitud de alquiler deberá ser validada por el Arrendador en cuestión. No se celebra ningún contrato de alquiler con un Arrendatario antes de la validación expresa por parte de este último. 

En caso de validación por parte del Contratante, se enviará un correo electrónico de confirmación al Usuario a la dirección facilitada a través de su Cuenta RODEEO o de su Cuenta de terceros, en función del método de conexión utilizado.

En caso de rechazo expreso de la solicitud de alquiler y/o falta de validación antes de la fecha de inicio de la solicitud de alquiler, se reembolsará íntegramente al Usuario el precio abonado a través de la Plataforma.

Tras la validación por parte del Arrendatario en cuestión, se celebra automáticamente un contrato de alquiler entre el Usuario y el Arrendatario, basado en las Condiciones de Alquiler de este último y previamente aceptado por el Usuario.

La Empresa no es parte en este contrato de arrendamiento y no define los términos, condiciones o condiciones.

Se informa al Usuario de que un alquiler validado por un Arrendatario puede estar sujeto a cancelación sin previo aviso por parte de este último debido a circunstancias ajenas a la Plataforma. En este caso, se reembolsará íntegramente al Usuario el precio pagado a través de la Plataforma, con exclusión de cualquier otra compensación por parte de la Empresa.

En cuanto a las condiciones de cancelación a iniciativa del Usuario, cualquier solicitud de alquiler realizada a través de la Plataforma está sujeta a las siguientes condiciones:

• Cancelación más de 48 horas antes de la fecha y hora de inicio: cancelación posible sin gastos;
• Cancelación entre 48 y 24 horas de la fecha y hora de inicio del alquiler: cancelación posible pero se cobrará el 50% del precio total (alquiler del vehículo y cualquier opción adicional) en concepto de gastos de cancelación;
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación a la fecha y hora de inicio del alquiler: cancelación imposible.

Se considera que el Usuario es el único conductor autorizado del vehículo alquilado, salvo acuerdo en contrario entre el Usuario y el Arrendador sin participación de la Empresa, ya sea a través de una opción adicional ofrecida por el Arrendador y suscrita por el Usuario a través de la Plataforma, o a través de cualquier acuerdo posterior.

El Usuario queda informado de que en el momento de recoger el vehículo, se le podrá requerir que proporcione al Arrendador :

• Su documento de identidad vigente, cuyo número fue facilitado al crear su Cuenta RODEEO o al acceder a la aplicación a través de una Cuenta de terceros, que acredite su identidad y mayoría de edad;
• su permiso de conducir válido y en vigor que le autorice a conducir el vehículo alquilado cuando la categoría del mismo lo requiera;
• una tarjeta bancaria válida conforme a las Condiciones de Alquiler del Arrendatario para pagar la posible fianza prevista por las presentes Condiciones de Alquiler;
• cualquier otro documento o información de cualquier naturaleza previsto en las Condiciones Generales de Alquiler o resultante de cualquier intercambio entre el arrendador y el Usuario.

El Usuario queda informado de que cualquier fallo (en particular : omisión, error, documento inválido o caducado o ilegible, información errónea o que no corresponda al Usuario, incumplimiento de cualquier restricción relacionada con la edad del conductor y/o la antigüedad de su permiso) en el suministro de todos o parte de los documentos justificativos, documentos y/o información requerida por el Arrendador podrá dar lugar a que el Arrendador se niegue a poner a disposición del Usuario el vehículo alquilado, sin indemnización o reembolso de ningún tipo y sin que esta situación comprometa la responsabilidad de la Empresa que no es parte del contrato celebrado entre el Usuario y el Arrendador.

El Usuario queda informado de que el precio abonado en el momento de la solicitud de alquiler a través de la Plataforma corresponde al precio del alquiler y de las opciones adicionales suscritas en esta ocasión en las condiciones descritas a través de la Plataforma y de las Condiciones de Alquiler del Arrendador. Este precio no incluye ninguna opción adicional adquirida fuera de la Plataforma (en particular, directamente en la agencia), así como ningún coste adicional relacionado con el uso del vehículo alquilado (por ejemplo: superación del kilometraje incluido en el alquiler, incumplimiento de la obligación de repostar, franquicia en caso de accidente, etc.). Estas circunstancias pueden dar lugar al pago de cantidades adicionales en el momento de la recogida del vehículo (por opciones adicionales no suscritas a través de la Plataforma, por ejemplo) o en el momento de su devolución (por costes adicionales vinculados al uso del vehículo, por ejemplo).

3.5 Pago del alquiler

El pago por parte del Usuario de los alquileres solicitados y de cualquier opción adicional seleccionada a través de la Plataforma se realiza a través de la plataforma segura del proveedor de pagos PAYCOMET, S.L.U. y de acuerdo con los términos y condiciones definidos por éste (en particular: divisas aceptadas, medios de pago aceptados). 

Los medios de pago son propios de la plataforma del proveedor de pagos PAYCOMET, S.L.U., y son independientes de la Empresa, que no interviene en modo alguno en la utilización de dicho servicio. 

Todos los términos y condiciones relacionados con el pago a través de la solución de pago PAYCOMET, S.L.U. se rigen por las condiciones generales de uso de este servicio, a las que puede acceder en https://www.paycomet.com/, y que son de aplicación concurrente con las presentes CGU. 

La Empresa no recoge ni almacena ningún dato bancario del Usuario. La Empresa no se hace responsable del mal funcionamiento de la plataforma de pago Paycomet. 

Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario también acepta estar sujeto a los términos y condiciones generales de uso de Paycomet, a los que se puede acceder en la dirección anterior. 

3.6 Otras características

La Aplicación también permite al Usuario:

• acceder y descargar resúmenes de sus alquileres efectuados a través de la Plataforma;
• anular las solicitudes de alquiler efectuadas mientras aún sean anulables;
• acceder y descargar las facturas de sus alquileres efectuados a través de la Plataforma, emitidas por la Empresa en nombre y por cuenta de los Arrendatarios en cuestión;
• modificar la información introducida a través de su Cuenta RODEEO o de su Cuenta de Terceros;
• gracias a la función de geolocalización del teléfono móvil del Usuario, si ésta está activada, registrar el lugar de estacionamiento de un vehículo en alquiler y obtener un itinerario para llegar a él en función de la geolocalización del Usuario.

Al final de un alquiler, el Usuario recibirá un correo electrónico en la dirección indicada en el momento de la solicitud de alquiler invitándole a valorar, de 1 (valoración mínima) a 5 (valoración máxima), su experiencia con el Arrendador según varios criterios.

La cumplimentación de esta encuesta de evaluación es opcional, pero el Usuario que desee cumplimentarla se compromete a hacerlo de buena fe y a que la evaluación refleje su experiencia real.

Cada evaluación permite otorgar al Arrendatario una calificación global, cuyo resultado aparece en la Plataforma.

Artículo 4. Disponibilidad de la aplicación 

4.1 La Empresa se compromete a hacer todo lo posible para garantizar el acceso y el uso de la Aplicación. La Aplicación es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de que se produzca un acontecimiento ajeno a la voluntad de la Sociedad y, en cualquier caso, a reserva de las averías, disfunciones y operaciones de mantenimiento correctivo o evolutivo necesarias para el buen funcionamiento y desarrollo de la Aplicación. 

Podrán realizarse trabajos de mantenimiento sin previo aviso a los Usuarios. 

4.2 La Empresa se reserva el derecho a modificar, a su discreción y de forma unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, la configuración y contenido de la Aplicación, así como el derecho a eliminarla, limitar su funcionalidad y/o suspender el acceso a la misma, de forma temporal o definitiva. 

No puede considerarse responsable a este respecto. 

Artículo 5. Limitación de responsabilidad 

5.1 La Empresa no será responsable en ningún caso de los daños directos o indirectos resultantes de la imposibilidad de acceder o utilizar las funciones de la Aplicación.

La Empresa no ofrece ninguna garantía a los Usuarios en cuanto a la disponibilidad de la Aplicación, en particular en caso de interrupción del enlace, avería del servidor o dificultad o imposibilidad de conexión a Internet.

5.2 La Empresa no puede garantizar la fiabilidad, integridad, exactitud y actualidad de toda la información accesible a través de la Aplicación, ya sea proporcionada por la propia Empresa, por sus socios o por cualquier Usuario. Por consiguiente, toda la información accesible a través de la Aplicación se proporciona únicamente a título informativo. La Empresa no podrá ser considerada responsable del carácter incompleto o inexacto de dicha información.

Cada Usuario es el único responsable ante la Empresa y ante cualquier tercero de la autenticidad, exactitud y actualización de la información y documentos facilitados al utilizar la Plataforma. 

5.3 La Empresa no será responsable de ninguna incompatibilidad, mal funcionamiento u otros problemas técnicos entre el uso de la Aplicación y el equipo del Usuario.

5.4 El Usuario de la Aplicación es responsable de cualquier daño causado por su conexión o uso de la Aplicación, ya sea a sí mismo, a terceros o a su equipo.

En este sentido, es responsabilidad del Usuario realizar todas las comprobaciones necesarias o oportunas antes de comprar combustible a través de la Aplicación, ya que la Empresa no tiene control sobre la calidad y características del combustible elegido, ni sobre la compatibilidad de dicho combustible con el vehículo del Usuario.

5.5 Con respecto al alquiler de vehículos y a cualquier opción adicional contratada en esta ocasión, el Usuario entiende y acepta expresamente que la Empresa no es parte en el contrato de alquiler entre el Usuario y el Arrendador en cuestión, no ejerce ningún control al respecto y no garantiza en modo alguno el correcto cumplimiento de las obligaciones del Arrendador.

En particular, es responsabilidad exclusiva del Usuario :

• asegurarse de que dispone de toda la información necesaria relativa a la elección del vehículo a alquilar y de cualquier opción adicional suscrita con el Arrendatario, sea o no a través de la Plataforma;
• asegurarse de que dispone de todos los documentos, pruebas, autorizaciones e informaciones que le permiten utilizar el vehículo alquilado;
• asegurarse de que tiene capacidad para conducir el vehículo alquilado en condiciones óptimas de seguridad y, en particular, de que no está sometido a ninguna contraindicación médica y de que no se encuentra bajo la influencia de ninguna sustancia susceptible de alterar su discernimiento o su capacidad para conducir un vehículo con total seguridad;
• plantear al Arrendatario cualquier pregunta relativa al alquiler del vehículo y a los términos y condiciones del contrato de alquiler correspondiente;
• tramitar personalmente cualquier reclamación contra un Arrendatario por cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud del contrato de alquiler entre el Usuario y dicho Arrendatario.

Además, la Empresa no será responsable ni estará obligada a pagar ninguna indemnización al Usuario debido a :

• la indisponibilidad o falta de conformidad del vehículo alquilado;
• la cancelación por parte del Arrendatario de una solicitud de alquiler validada realizada a través de la Plataforma (en este caso, no obstante, se reembolsará al Usuario el precio abonado a través de la Plataforma en el momento de finalizar su solicitud de alquiler);
• la negativa del Arrendador a entregar el vehículo al Usuario en caso de no presentar los documentos, pruebas e información requeridos;
• de forma más general, de cualquier incidente o incumplimiento que se produzca durante la ejecución del Contrato de Alquiler entre el Usuario y el Arrendatario.

Artículo 6. Propiedad intelectual 

6.1. Las presentes CGU no suponen la cesión al Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual, ni sobre la estructura ni sobre el contenido de la Aplicación.

6.2. Queda prohibida toda reproducción, representación o explotación no prevista en las presentes CGU, total o parcial, de la Aplicación o de la totalidad o parte de las partes que la componen, tales como, aunque no exclusivamente, marcas comerciales, logotipos, diseño gráfico, código fuente y código objeto, diseño, información, presentación y contenido de la Aplicación.

Queda prohibido cualquier desmontaje, descompilación, desencriptación, extracción, reutilización, copia y, de forma más general, cualquier acto de reproducción, representación total o parcial, distribución y utilización de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización previa por escrito de la Empresa.

Artículo 7. Sin derecho de desistimiento

7.1 Las funcionalidades de la Aplicación se proporcionan de forma inmediata y gratuita al Usuario, por lo que no están sujetas a derecho de desistimiento.

7.2 Con respecto a los contratos de alquiler celebrados entre el Usuario y un Arrendatario a través de la Plataforma, de conformidad con el artículo L221-28-12 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no es aplicable a estos servicios.

Así, el Usuario renuncia a cualquier derecho de desistimiento al celebrar un contrato de alquiler a través de la Plataforma, pero se beneficia de la política de cancelación descrita anteriormente.

Artículo 8. Datos personales

La Empresa adoptará las medidas adecuadas para garantizar la protección y la confidencialidad de los datos personales que posea o trate de conformidad con las disposiciones de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, en su versión modificada, y del Reglamento (UE) 2016/679. 

El tipo de datos recogidos, los fines y métodos de tratamiento y los derechos y obligaciones de cada parte con respecto a estos datos se describen en la Política de Privacidad accesible en la URL https://rodeeo.app/cgu.

Artículo 9. Disposiciones varias

9.1 Si alguna de las disposiciones de estas CDU fuera declarada nula o inaplicable por cualquier ley, reglamento o decisión judicial, se tendrá por no puesta y las restantes disposiciones permanecerán en vigor.

9.2 La relación contractual entre las Partes se rige exclusivamente por las disposiciones de las presentes CDU y por la Política de Privacidad, a la que se puede acceder en la siguiente dirección: https://rodeeo.app/cgu.

Las Condiciones de Alquiler que rigen los contratos celebrados entre el Usuario y un Arrendatario no son oponibles a la Empresa.

9.3 En caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las disposiciones de las presentes CGU, la Empresa se reserva el derecho a suspender el acceso a la cuenta del Usuario en cuestión y a iniciar cualquier trámite o acción contra el Usuario.

9.4 El hecho de que una de las Partes no se acoja al incumplimiento de alguna de las obligaciones contempladas en estas CGU no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

9.5 La Plataforma no presta servicios de viajes combinados ni servicios de viajes relacionados en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015.

Por lo tanto, estas CDU no están sujetas a las disposiciones de esta Directiva ni a las de la Orden n°2017-1717, de 20 de diciembre de 2017, y del Decreto n°2017-1871, de 29 de diciembre de 2017, por el que se transpone esta Directiva a la legislación francesa.

Artículo 10. Legislación aplicable – Litigios

10.1 Las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa.

10.2 Las Partes se comprometen a hacer todo lo posible para resolver amistosamente cualquier controversia que pueda surgir durante la aplicación de las presentes CGU.

A tal efecto, el Usuario podrá ponerse en contacto con la Empresa por correo electrónico a la dirección: help@rodeeo.app o por correo postal a la dirección: RODEEO – 2 rue Caffarelli – 75003 París.

10.3 En caso de que no se pueda encontrar una solución amistosa directamente con la Empresa, el Usuario que sea un consumidor en el sentido del Código del Consumidor podrá recurrir a [nombre del mediador de consumo elegido que se completará], un mediador de consumo, en el plazo de un año a partir del último contacto del Usuario con la Empresa. Para más información, el usuario puede visitar la página web [por completar] o ponerse en contacto con el mediador en la siguiente dirección [por completar]. 

La remisión al mediador sólo podrá efectuarse después de que el Usuario haya efectuado previamente gestiones por escrito ante la Empresa.

Además, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea, que facilita la resolución extrajudicial independiente de litigios en línea entre consumidores y profesionales en la Unión Europea. Se puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

A falta de solución amistosa y cualquiera que sea el origen del conflicto, los litigios relativos a la ejecución o interpretación de las presentes CGU se someterán a los tribunales competentes, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias en vigor, y en particular el artículo R.631-3 del Código de Consumo y el artículo 46 del Código de Procedimiento Civil. 

10.4 A todos los efectos, se especifica que los plazos para emprender acciones legales no se interrumpen durante el periodo en el que se busca una solución amistosa o se solicita la mediación.